全国广播副总经理/你我之间节目主持人 文龄
窝在床上,觉得好温暖,是谁帮我盖了被子?好久没有好好睡觉了,正想继续睡下去,旁边传来陌生却温柔的声音,轻轻地问我:「文龄,妳醒了吗?现在觉得怎么样?」我突然意识到我不是在家里床上,是在柏忕健康管理中心,而我刚刚做了肠胃镜检查,人正躺在恢复室。
对于做全身健检这件事,我一直很排斥,但是很喜欢鼓励别人检查。我因为全身大小毛病不少,关于健检结果,我缺少面对现实的勇气,我常说,我应该一检查完就会被医院抓去关起来不准离开;还有,我怕麻烦,做个检查,还要在医院里面绕来绕去,有可能健检还没做完,我就累瘫在椅子上。但就在两周前,同事拿了篇柏忕健康管理中心母亲节健检的广播广告文案给我,我很有感地写下:「天下的妈妈都是一样的,总是先关心孩子老公、照顾爸爸妈妈,最后才想到自己!」这完全是自己的写照!因为身为母亲,总是家人为先,自己都没关系,永远摆最后,甚至可能都没在名单中。随着年纪渐长,身边长辈、朋友陆续传出健康问题,让我体认到,给孩子最好的礼物并不是金银珠宝,而是爸爸妈妈健康的身体,让他们未来成家立业的过程,不需要为父母的健康担忧!所以我鼓起勇气预约了全身健康检查,孩子们为了我居然「觉悟」了,非常开心,家里把我答应健检当成大事,早早就排好时间,全程陪同。
从我预约好时间,就有专业的健管师和我联络,了解我的身体状况及病史,很快地收到检前注意事项和低渣饮食代餐包。这不是我第一次做肠胃镜,却是第一次觉得低渣饮食很轻松,不用饿肚子,连清肠泻剂都是水果口味,虽然需要跟着灌很多水,然后我是一个很不爱喝水的人,但检查前步骤我一定配合,除了可以让医师好好检查,我自己觉得这是尊重医师,也是礼貌,检查后看到的影像也确实证实了我是个有礼貌的乖小孩,因为我的肠道干干净净。
柏忕和印象中的健检中心不一样,窗明几净,我还特别蹲在地上纪录了明亮的地板。记得去年七月访问了柏忕健康管理中心,董事长特别强调柏忕「医检分离」,这次特别帮大家印证了这部分。因为「医检分离」不只是重视健检人的隐私,设备不和医院门诊患者共用,避免感染,过程也不会看到病人,更不需要经历漫无天日的排队,对于急性子、凡事讲求「效率」人来说,每个受检点的时间更是精准,无缝接轨。
瑞雯是我的健管师,从我一踏进健检中心,她就全程陪着我,不是因为我有特权,是每个来这里健检的人都会有专属健管师陪着你。带你换上全套检查衣裤及好穿的便鞋,也准备了大披肩避免着凉。柏忕将检查区域集中在两个楼层,但不会让你独自在两个楼层穿梭,而是由瑞雯带着我到每一个站点,交接给医师或专业的放射师及医检人员,当我做完检查出来的时候,瑞雯已经笑咪咪的在门口等我,问我是否需要休息?然后再带我到下一站。我喜欢她很有规划的安排顺序,如果原定的时间因为前一个人的检查有些许耽误,她也不会让我在门口等,而是立刻弹性和下一项检查对调,充分掌握时间。每一站的医护人员都很亲切,尤其有些检查需要久一点时间,过程中他们还会告诉你,再忍一下、加油、快好了喔~其实他们可以不用说,但是说了以后,听在心里感受真的格外不同。
我从早上七点半报到,不到三点就把所有检查做完,等候听报告的时间只有短短15分钟,但其实我坐立难安,非常忐忑。这时候健管师安排我和孩子到独立的休息室安静等待,之后再换另一间解说室,由中心副主任罗鸿源医师和放射科洪医师亲自解说将近80%报告,其余则需要时间送验,两周后就会寄给我。解说的过程我注意的不只是检查结果,还有罗副的表情和声音。罗副先是非常详尽的说明生化检验结果,再逐一播放核磁共振(磁振造影)和电脑断层等影像,罗副的声音温暖又安定,他慢慢详尽的解说我身体状况,遇到特别需要追踪的注意事项,他也一贯的平静,不会特别扬起音调或脸部表情引起你的恐慌,这点,对已经很紧张的人来说,非常重要。
回来后,脑海一直浮现我躺在检查骨密度床上,天花板上的三朵白云。柏忕健康管理中心可以在天花板装设医院常见的灯管就好,但是它将灯管藏在三朵立体白云后面,让我们躺着检查的时候,还可以模拟穿透的蓝天,这是它细腻的地方。就像我并不是第一次做肠胃镜检查,但有的我会有痛感,有的则是麻醉醒来后胃部痛到翻搅,必须连打两支止痛针才能安定下来,所以要做肠胃镜我实在有点怕怕的…但这次在恢复室醒来,不是护理师摇我拍我,或是大声喊我名字叫我呼吸,而是安安静静的,然后觉得很温暖,原来护理师还开了保暖灯,医疗用的二氧化碳让我不再胃绞痛,像舒舒服服的睡了一场好眠。而孩子们因为坚持陪我,原本我也担心那么长的时间,他们能待在哪?柏忕也很贴心的为陪伴的家人准备独立的休息室,有电视、沙发、躺椅,连你的家人都替你考虑了!
母亲节快到了,应该送妈妈什么礼物?告诉妈妈,她的健康是儿女最大的心愿!不用一整天就可以完成,而且全程亲切的健管师陪同、医检分离,不会像在医院里面检查一样绕来绕去很无助,也不会看到别的病人!还有,虽然健管师事先就询问过我检查衣的尺寸,但我还是很担心会穿得很”憋”,告诉妈妈,不用担心,尺寸很齐全,因为我都穿得下了,就不用担心啦!检查完后,轻松多了,因为闲来无事看看网路医药新闻,总担心自己变成主角,与其越想越担心,不如经过专业健检,真正过个开心的母亲节!